Korisnička podrška  koju pružamo postojećim i potencijalnim kupcima naših proizvoda i korisnicima naših usluga, prije ili nakon kupnje, a s ciljem da im osiguramo što bolje korisničko iskustvo sastoji se od:

-brz i konkretan odgovor na upit
-savjestan i iskren odgovor kupcu
-odvojeno vrijeme za saslušavanje problema od strane kupca
-izlazak na teren zbog što boljeg razumijevanja situacije
-pojašnjenje zakonskih okvira i mogućnosti prema krajnjem kupcu
Ne treba zaboraviti da usmena preporuka za nas i dalje ima iznimno veliku snagu i utjecaj.
Usmena preporuka naših kupaca za nas je besplatna reklama.